¿En qué podemos ayudarte?
Escríbenos y te contesta una persona del equipo. No hay centralita ni tickets automáticos: somos pocos y leemos todo.
Respondemos en PLAZO DE RESPUESTA laborables.
Para que podamos ayudarte a la primera, cuéntanos:
- Qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar.
- Tu móvil y la versión del sistema (iPhone 13, iOS 18).
- La versión de Minthra, en Ajustes → Acerca de.
Lo que más nos preguntáis
¿Cuándo estará disponible la app?
Estamos en FASE ACTUAL. Publicamos cada avance en Instagram y ahí anunciaremos la fecha de salida en cuanto la tengamos cerrada.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
Desde Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta, dentro de la app. Los pasos, qué se borra y cuánto tarda están en la página de borrar la cuenta.
¿Minthra es gratis?
Registrar tus entrenamientos y consultar tu historial es gratis. PLAN DE PAGO. Nunca vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Puedes registrar un entrenamiento completo sin cobertura y la app lo sincroniza sola en cuanto vuelves a tener red.
¿En qué dispositivos funciona?
PLATAFORMAS. Una misma cuenta sirve para la app y para la web, con los mismos datos en las dos.
He encontrado un fallo, ¿cómo lo reporto?
Escríbenos con el asunto «Fallo» y los tres datos de la lista de arriba. Con eso solemos reproducirlo a la primera.